Al adquirir, descargar, instalar o utilizar el software Winktact (en adelante, "el Software" o "la Plataforma"), usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, absténgase de usar el Software.
Winktact es una herramienta de software independiente ("third-party client") diseñada para facilitar la automatización de procesos de venta y mensajería en diversas redes sociales y plataformas. Winktact NO tiene afiliación oficial, no está avalada ni patrocinada por WhatsApp Inc., Meta Platforms Inc., LinkedIn Corporation ni ninguna otra empresa de terceros con la que interactúe.
3.1 Responsabilidad Única del Usuario: El usuario final ostenta la responsabilidad total y absoluta sobre la naturaleza, el contenido, la cantidad y la frecuencia de las comunicaciones emitidas mediante el Software. Winktact provee la infraestructura tecnológica y las herramientas de automatización, pero NO audita las bases de datos de los clientes ni dicta las estrategias de prospección implementadas.
3.2 Riesgos de Baneos y Políticas de Terceros: El uso extensivo del Software para enviar mensajes masivos o comunicaciones no solicitadas (coloquialmente conocidas como SPAM) constituye una violación a las Condiciones del Servicio de plataformas de terceros como WhatsApp. Por consiguiente, Winktact NO SE HACE RESPONSABLE bajo ninguna circunstancia, directa o subsidiaria, por el bloqueo, baneo, suspensión o eliminación de las cuentas, perfiles o números telefónicos utilizados junto al Software, ya sean temporales o permanentes.
3.3 Uso Inadecuado: Aunque Winktact cuenta con mecanismos sofisticados antideteción e intervalos configurables paramétricamente (simulación humana), el mal uso por parte del usuario y las consecuentes penalizaciones por denuncias de contactos receptores son riesgos asumidos integralmente por el comprador. Ningún baneo provocado por plataformas externas otorga derecho a reclamar reembolsos a Winktact.
Su acceso al Software está garantizado por un sistema estricto de Claves de Licencia ("Generador de Licencias"). Esta licencia es de carácter personal e intransferible. Todo intento deliberado de hackeo, ingeniería inversa, alteración del código fuente, o compartición fraudulenta de credenciales resultará en la terminación irreversible e inmediata del servicio, perdiendo usted su acceso y la idoneidad a cualquier reclamo monetario.
El Software opera localmente (Client-side) sobre su propia infraestructura. Winktact no captura, ni almacena, ni distribuye los números telefónicos, correos electrónicos, ni el contenido intelectual de sus campañas desde sus bases de datos hacia nuestros repositorios base.
Winktact se reserva la facultad de aplicar parches, actualizaciones, o dar de baja el servicio, y de actualizar los presentes Términos y Condiciones en el futuro de manera discrecional. Queda estipulado que los tickets de soporte cubren exclusivamente posibles fallos nativos del Software y NO incidentes causados por la plataforma subyacente (por ejemplo, caídas mundiales de WhatsApp).